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Sérénité Seniors, auto-entreprise
Siège social : 50 route de Ganges, Campus de Bissy, Bâtiment E
E-mail de contact : direction.sereniteseniors@gmail.com
Représentant légal : [Ton prénom et nom]
Lors de l’utilisation du Site, Sérénité Seniors collecte différentes catégories de données :
Nom et prénom
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Sexe
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Informations de connexion et mot de passe
Messages échangés sur la plateforme
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Pièce d’identité (CNI, passeport) pour la vérification des comptes
Adresse IP, type d’appareil, navigateur, système d’exploitation
Données de navigation (pages visitées, durée de visite, clics)
Cookies et traceurs (voir la Politique de cookies)
Les données sont collectées pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité de la plateforme, notamment pour :
Créer et gérer les comptes utilisateurs
Mettre en relation les clients et prestataires
Assurer la vérification d’identité et la sécurité des transactions
Gérer les paiements via Stripe
Prévenir la fraude et les comportements abusifs
Améliorer l’expérience utilisateur et les statistiques de performance du site
Communiquer avec les utilisateurs (emails, notifications, assistance)
Aucune donnée n’est utilisée à des fins publicitaires sans consentement explicite.
Les traitements de données réalisés par Sérénité Seniors reposent sur :
L’exécution d’un contrat (CGU/CGV acceptées lors de l’inscription)
Le consentement (pour les cookies et certaines communications marketing)
L’intérêt légitime (sécurité du site, prévention de la fraude)
Les obligations légales (vérification d’identité, facturation)
Les données personnelles sont conservées :
Tant que le compte est actif,
Et jusqu’à 3 ans après la dernière activité pour des raisons administratives ou légales.
Les pièces d’identité utilisées pour la vérification sont supprimées immédiatement après validation du compte.
Sérénité Seniors ne vend ni ne loue vos données.
Certaines informations peuvent être transmises à des partenaires de confiance pour le bon fonctionnement du service :
Stripe (paiements sécurisés)
Hostinger (hébergement des données)
Stripe Identity / Onfido (vérification d’identité, si applicable)
Ces partenaires respectent également le RGPD et garantissent la protection de vos données.
Sérénité Seniors met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos informations contre la perte, l’altération, l’accès non autorisé ou la divulgation.
Les connexions sont protégées par chiffrement SSL, et les données sensibles sont cryptées et stockées de manière sécurisée.
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Droit d’accès (savoir quelles données sont détenues sur vous)
Droit de rectification (corriger les informations inexactes)
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Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types conformes au RGPD, garantissant un niveau de protection équivalent.
Sérénité Seniors se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment, notamment pour se conformer aux évolutions légales ou techniques.
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